Aceitamos referências diretas de quem procura apoio
Também aceitamos referências de alguém que esteja preocupado com uma pessoa enlutada, como médicos de clínica geral, pessoal de saúde e serviços sociais e organizações de caridade.
Ligaremos para o indivíduo que procura nosso suporte para avaliar suas necessidades e conversar com ele sobre nossos serviços e se somos o suporte adequado para ele.
Prazos
O encaminhamento inicial para avaliação normalmente leva de 2 a 7 dias
A avaliação para a 1ª sessão de aconselhamento pode demorar entre 1 semana a 6 semanas, dependendo das necessidades da pessoa e da disponibilidade de um conselheiro adequado.
Nós nos esforçamos muito para atender às necessidades individuais, tanto quanto possível, por isso fornecemos aconselhamento em vários idiomas.
O aconselhamento pode ocorrer em qualquer dia da semana, das 9h às 21h
Atualmente, as sessões ocorrem por telefone ou pessoalmente em nossas salas de aconselhamento em Willesden.
As sessões de aconselhamento domiciliar não podem ser fornecidas até novo aviso, devido à atual pandemia.
Todos os nossos conselheiros obedecem a um código de prática estrito, baseado nos da Associação Britânica de Aconselhamento e Psicoterapia (BACP).