Chúng tôi chấp nhận giới thiệu trực tiếp từ những người đang tìm kiếm sự hỗ trợ
Chúng tôi cũng chấp nhận sự giới thiệu từ những người quan tâm đến tang quyến, chẳng hạn như bác sĩ đa khoa, nhân viên y tế và dịch vụ xã hội, và các tổ chức từ thiện.
Chúng tôi sẽ gọi cho cá nhân đang tìm kiếm sự hỗ trợ của chúng tôi để đánh giá nhu cầu của họ và trò chuyện với họ về các dịch vụ của chúng tôi và nếu chúng tôi là hỗ trợ thích hợp cho họ.
Thang đo thời gian
Thời gian giới thiệu ban đầu để đánh giá thường mất từ 2-7 ngày
Đánh giá cho buổi tư vấn đầu tiên có thể mất từ 1 tuần đến 6 tuần, tùy thuộc vào nhu cầu của người đó và sự sẵn có của một nhân viên tư vấn phù hợp.
Chúng tôi rất cố gắng đáp ứng nhu cầu cá nhân nhiều nhất có thể, vì vậy chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau.
Việc tư vấn có thể diễn ra bất kỳ ngày nào trong tuần từ 9h sáng đến 21h tối
Các buổi học hiện đang diễn ra qua điện thoại hoặc gặp trực tiếp tại các phòng tư vấn của chúng tôi ở Willesden.
Các buổi tư vấn tại nhà không thể được cung cấp cho đến khi có thông báo mới, do đại dịch hiện nay.
Tất cả các tư vấn viên của chúng tôi đều tuân thủ quy tắc thực hành nghiêm ngặt, dựa trên quy tắc của Hiệp hội Tư vấn và Trị liệu Tâm lý Anh (BACP).