Consiliere în caz de doliu
Oferim consiliere individuală în urma unei evaluări telefonice.
Sesiunile suntoferit de unul dintre consilierii noștri voluntari instruiți și supravegheațiprin telefon sau față în față timp de 50 de minute fiecareîn aceeași zi și oră în fiecare săptămână timp de 12 săptămâni
Consilierii noștri sunt toți instruiți în conștientizarea decesului și sunt supravegheați pentru a-i ajuta să ne ajute clienții în mod eficient. Supravegherea oferă, de asemenea, sprijin pentru bunăstarea emoțională și dezvoltarea profesională a consilierilor, menținând în același timp controlul calității furnizării serviciilor noastre.
Procesul de la trimiterea inițială până la alocarea unuia dintre consilierii noștri poate dura între 4 zile și 4 săptămâni, deoarece depinde de nevoile și disponibilitatea clientului.
Solicităm tuturor clienților să citească și să fie de acord cu un contract pentru a proteja clienții, consilierii și serviciile noastre
la începutul sesiunilor.
De asemenea, solicităm clienților să completeze un scurt chestionar la prima și ultima sesiune pentru ca noi să monitorizăm și să evaluăm furnizarea serviciilor noastre, păstrând în același timp confidențialitatea deplină a clientului.
Putem oferi consiliere în peste 12 limbi, deoarece ne propunem să satisfacem nevoile comunității noastre diverse.
Ne angajăm ferm față de diversitate, egalitate și incluziune, așa că ne propunem întotdeauna să satisfacem nevoile tuturor din comunitatea noastră, indiferent de sex, rasă, etnie, sexualitate, abilități și vârstă.
Toți consilierii noștri sunt verificați DBS (Disclosure & Barring Service).
Ca o mică organizație de caritate cu resurse limitate, așa că binevenim donatii
pentru a ne menține serviciile operaționale. Fiecare sesiune costă în medie 35 GBP. Donațiile pot fi făcute online prin intermediul site-ului nostru, pe site-ul Local Giving sau puteți solicita detaliile noastre bancare pentru transferuri directe sau debitări directe
de la administratorul nostru.
Profesionalismul este cheia serviciilor pe care le oferim, suntem încântați să lucrăm la standardele etice stabilite de Asociația Britanică pentru Consiliere și Psihoterapie.
