Tư vấn về người mất tích
Chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn cá nhân sau khi đánh giá qua điện thoại.
Phiên làđược cung cấp bởi một trong những Tư vấn viên Tình nguyện được đào tạo và giám sát của chúng tôiqua điện thoại hoặc mặt đối mặt trong 50 phút mỗivào cùng một ngày và giờ mỗi tuần trong 12 tuần
Các tư vấn viên của chúng tôi đều được đào tạo về nhận thức về người mất và được giám sát để giúp họ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi một cách hiệu quả. Giám sát cũng cung cấp hỗ trợ cho tình cảm của chính tư vấn viên và phát triển nghề nghiệp, trong khi duy trì kiểm soát chất lượng cung cấp dịch vụ của chúng tôi
Quá trình từ giới thiệu ban đầu đến phân bổ cho một trong các tư vấn viên của chúng tôi có thể mất từ 4 ngày đến 4 tuần, vì nó phụ thuộc vào nhu cầu và khả năng sẵn có của khách hàng.
Chúng tôi yêu cầu tất cả khách hàng đọc và đồng ý với hợp đồng bảo vệ khách hàng, cố vấn và dịch vụ của chúng tôi
vào đầu phiên.
Chúng tôi cũng yêu cầu khách hàng hoàn thành một bảng câu hỏi ngắn ở phiên đầu tiên và phiên cuối cùng để chúng tôi theo dõi và đánh giá việc cung cấp dịch vụ của chúng tôi, đồng thời duy trì tính bảo mật đầy đủ cho khách hàng.
Chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ tư vấn bằng hơn 12 ngôn ngữ, vì chúng tôi mong muốn đáp ứng nhu cầu của cộng đồng đa dạng của chúng tôi.
Chúng tôi cam kết mạnh mẽ về sự đa dạng, bình đẳng và hòa nhập, vì vậy chúng tôi luôn hướng tới việc đáp ứng nhu cầu của tất cả mọi người trong cộng đồng của chúng tôi, không phân biệt giới tính, chủng tộc, dân tộc, giới tính, khả năng và tuổi tác.
Tất cả các cố vấn của chúng tôi đều được kiểm tra bởi DBS (Dịch vụ tiết lộ & cấm).
Là một tổ chức từ thiện nhỏ với nguồn lực hạn chế, vì vậy chúng tôi hoan nghênh Quyên góp
để duy trì các dịch vụ của chúng tôi hoạt động. Mỗi phiên có giá trung bình là 35 bảng Anh. Đóng góp có thể được thực hiện trực tuyến qua trang web của chúng tôi, trên trang web Trao tặng địa phương hoặc bạn có thể yêu cầu chi tiết ngân hàng của chúng tôi để chuyển khoản trực tiếp hoặc ghi nợ trực tiếp
từ quản trị viên của chúng tôi.
Tính chuyên nghiệp là chìa khóa cho các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp, chúng tôi rất vui được làm việc theo các tiêu chuẩn đạo đức do Hiệp hội Tư vấn & Trị liệu Tâm lý Anh quốc đặt ra.
