ما ارجاع مستقیم از کسانی که به دنبال پشتیبانی هستند را می پذیریم
ما همچنین ارجاعات شخصی را می پذیریم که نگران یک فرد داغدار است، مانند پزشکان عمومی، کارکنان خدمات بهداشتی و اجتماعی، و سازمان های خیریه.
ما با فردی که به دنبال پشتیبانی ما است تماس میگیریم تا نیازهای آنها را ارزیابی کنیم و در مورد خدمات ما و اینکه آیا پشتیبانی مناسب برای آنها هستیم با آنها صحبت میکنیم.
مقیاس های زمانی
ارجاع اولیه به ارزیابی معمولاً 2-7 روز طول می کشد
ارزیابی تا اولین جلسه مشاوره بسته به نیاز فرد و در دسترس بودن یک مشاور مناسب می تواند بین 1 هفته تا 6 هفته طول بکشد.
ما بسیار تلاش می کنیم تا حد امکان نیازهای فردی را برآورده کنیم، بنابراین به زبان های مختلف مشاوره ارائه می دهیم.
مشاوره می تواند در هر روز هفته از ساعت 9 صبح تا 9 شب انجام شود
در حال حاضر جلسات به صورت تلفنی یا حضوری در اتاق های مشاوره ما در ویلزدن برگزار می شود.
جلسات مشاوره در منزل به دلیل همه گیری فعلی تا اطلاع ثانوی امکان پذیر نیست.
همه مشاوران ما از یک دستورالعمل سختگیرانه پیروی می کنند، که بر اساس قوانین انجمن بریتانیا برای مشاوره و روان درمانی (BACP) است.