Tunakubali marejeleo ya moja kwa moja kutoka kwa wale wanaotafuta usaidizi
Pia tunakubali marejeleo kutoka kwa mtu ambaye anajali kuhusu mtu aliyefiwa, kama vile madaktari bingwa, wafanyakazi wa afya na huduma za jamii, na mashirika ya kutoa misaada.
Tutapigia simu mtu anayetafuta usaidizi wetu ili kutathmini mahitaji yao na kuzungumza nao kuhusu huduma zetu na ikiwa sisi ndio usaidizi unaofaa kwao.
Mizani ya wakati
Rufaa ya kwanza kwa tathmini kawaida huchukua siku 2-7
Tathmini ya kikao cha kwanza cha unasihi inaweza kuchukua kati ya wiki 1 hadi wiki 6, kulingana na mahitaji ya mtu na upatikanaji wa mshauri anayefaa.
Tunajaribu sana kukidhi mahitaji ya mtu binafsi kadri tuwezavyo, kwa hivyo tunatoa ushauri katika lugha mbalimbali.
Ushauri unaweza kufanyika siku yoyote ya juma kati ya 9am hadi 9pm
Vikao kwa sasa vinafanyika kwa simu au ana kwa ana kwenye vyumba vyetu vya ushauri huko Willesden.
Vikao vya ushauri wa nyumbani haviwezi kutolewa hadi taarifa zaidi, kwa sababu ya janga la sasa.
Washauri wetu wote wanatii kanuni kali za utendaji, ambazo zinatokana na zile za Muungano wa Uingereza wa Ushauri Nasaha na Tiba ya Saikolojia (BACP).