Przyjmujemy bezpośrednie polecenia od osób poszukujących wsparcia
Przyjmujemy również skierowania od kogoś, kto jest zaniepokojony osobą w żałobie, na przykład lekarzy rodzinnych, pracowników służby zdrowia i opieki społecznej oraz organizacji charytatywnych.
Zadzwonimy do osoby poszukującej naszego wsparcia, aby ocenić jej potrzeby i porozmawiać z nią o naszych usługach oraz o tym, czy jesteśmy dla niej odpowiednim wsparciem.
Skale czasu
Wstępne skierowanie na ocenę trwa zwykle 2-7 dni
Ocena do pierwszej sesji doradczej może trwać od 1 tygodnia do 6 tygodni, w zależności od potrzeb danej osoby i dostępności odpowiedniego doradcy.
Dokładamy wszelkich starań, aby w jak największym stopniu sprostać indywidualnym potrzebom, dlatego zapewniamy doradztwo w różnych językach.
Poradnictwo może odbywać się w każdy dzień tygodnia w godzinach od 9:00 do 21:00
Sesje odbywają się obecnie telefonicznie lub osobiście w naszych gabinetach w Willesden.
Sesje poradnictwa domowego nie mogą być prowadzone do odwołania z powodu pandemii.
Wszyscy nasi doradcy przestrzegają ścisłego kodeksu postępowania, który opiera się na kodeksach Brytyjskiego Stowarzyszenia Poradnictwa i Psychoterapii (BACP).