Sprejemamo neposredne napotitve tistih, ki iščejo podporo
Sprejemamo tudi napotnice nekoga, ki ga skrbi žalujoča oseba, kot so splošni zdravniki, osebje zdravstvenih in socialnih služb ter dobrodelne organizacije.
Posameznika, ki išče našo podporo, bomo poklicali, da ocenimo njegove potrebe in z njim poklepetamo o naših storitvah in o tem, ali smo ustrezna podpora zanj.
Časovne lestvice
Začetna napotitev na oceno običajno traja 2-7 dni
Ocenjevanje do prvega svetovanja lahko traja od 1 do 6 tednov, odvisno od potreb osebe in razpoložljivosti ustreznega svetovalca.
Zelo se trudimo, da čim bolj ustrežemo individualnim potrebam, zato svetujemo v različnih jezikih.
Svetovanje lahko poteka vse dni v tednu med 9. in 21. uro
Seje trenutno potekajo po telefonu ali osebno v naših svetovalnicah v Willesdnu.
Svetovanja na domu zaradi trenutne pandemije do nadaljnjega ne moremo izvajati.
Vsi naši svetovalci se držijo strogega kodeksa ravnanja, ki temelji na kodeksu Britanskega združenja za svetovanje in psihoterapijo (BACP).