Prijímame priame odporúčania od tých, ktorí hľadajú podporu
Prijímame aj odporúčania od niekoho, kto má obavy o pozostalú osobu, ako sú praktickí lekári, zdravotnícki a sociálni pracovníci a charitatívne organizácie.
Zavoláme jednotlivcovi hľadajúcemu našu podporu, aby sme posúdili jeho potreby a porozprávali sa s ním o našich službách a či sme pre neho vhodnou podporou.
Časové škály
Počiatočné odporúčanie na posúdenie zvyčajne trvá 2 až 7 dní
Hodnotenie do 1. poradenského stretnutia môže trvať 1 týždeň až 6 týždňov v závislosti od potrieb osoby a dostupnosti vhodného poradcu.
Snažíme sa čo najviac vyhovieť individuálnym potrebám, preto poskytujeme poradenstvo v rôznych jazykoch.
Poradenstvo môže prebiehať ktorýkoľvek deň v týždni od 9:00 do 21:00
Stretnutia v súčasnosti prebiehajú telefonicky alebo osobne v našich poradenských miestnostiach vo Willesdene.
Domáce poradenské sedenia nie je možné poskytovať až do odvolania z dôvodu súčasnej pandémie.
Všetci naši poradcovia dodržiavajú prísny kódex postupov, ktorý je založený na kódexe Britskej asociácie pre poradenstvo a psychoterapiu (BACP).